Información de preparación
Este documento recoge las condiciones comerciales definidas y los asuntos por completar. La web permite consultar información y solicitar presupuesto; los pagos en línea no están activados y enviar el formulario no formaliza un contrato. Cada presupuesto deberá identificar el alcance, impuestos, entregables y condiciones aplicables antes de su aceptación.
Precios y entrega
Esencial desde 150 € + IVA (181,50 € con IVA del 21 %), Profesional desde 300 € + IVA (363 €) y Totalmente personalizada bajo presupuesto. Se abona el 50 % para comenzar y el restante tras aprobación escrita de la web terminada, antes de publicar y entregar el código. Hosting y dominio corresponden al cliente.
Plazos y revisiones
Esencial y Profesional: entrega para revisión en 24–72 horas naturales desde recibir el primer pago. Personalizada: plazo acordado en presupuesto. No hay límite de cambios antes de la entrega. El presupuesto describirá las funciones y entregables del encargo.
Retrasos
Por retrasos atribuibles a negligencia del prestador: 5 % del precio sin IVA por día, hasta un máximo del 50 %. El cálculo se realiza sobre el precio total sin IVA; falta concretar el cómputo de fracciones de día. Ante enfermedad o causa mayor, como accidente, se informa al cliente y se devuelve el anticipo si no acepta continuar; el procedimiento debe recogerse en el presupuesto.
Mantenimiento
Opcional y exclusivo para webs creadas por WebLark: 5 € + IVA al mes (6,05 €), mínimo tres meses desde el alta y continuidad mensual posterior. Incluye cinco solicitudes nuevas al mes, una revisión y una copia mensual. Se acumulan hasta diez solicitudes, más las cinco nuevas; primero se consumen las acumuladas. Dominio, hosting y servicios externos están excluidos.
Solicitudes y baja
Una solicitud puede agrupar pequeños ajustes de una sección; cada texto extenso cuenta aparte. Los extras se presupuestan por WhatsApp o correo. La baja se solicita antes de la siguiente renovación; el servicio continúa hasta terminar el periodo pagado. Después caducan saldo y solicitudes pendientes. Una nueva alta reinicia saldo y mínimo. Las consecuencias de cancelar durante el mínimo siguen pendientes de adecuación.
Consumidores y cancelaciones
En contratación a distancia, el consumidor dispone generalmente de catorce días naturales para desistir. Iniciar antes requiere solicitud expresa y el tratamiento legal correspondiente; puede proceder un importe proporcional al trabajo ejecutado. La ejecución completa y la pérdida del derecho exigen las condiciones legales aplicables. Una web personalizada no supone por sí sola una excepción automática.
Defectos y reclamaciones
Se ofrece corregir defectos sin cargo durante tres meses, pendiente de fijar el comienzo del periodo; esto no reduce otros derechos aplicables. Contacto: WebLarkStudio@gmail.com o +34 602 166 583. El plazo de respuesta previsto es inferior a 24 horas; el de resolución se indicará al responder.
Referencias: LSSI · Protección de consumidores · AEPD · Privacidad de IONOS.